Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Darwa Labs LLC (« Darwa Labs », « nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez darwa-labs.com et nos Produits : IslamScribe, Darwa et Mushaf (ensemble, les « Services »).
1. Responsable du traitement
Darwa Labs LLC, société à responsabilité limitée de l’État du Nouveau-Mexique, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10914, Albuquerque, NM 87113, États-Unis, est responsable du traitement des données pour les Services.
Contact : contact@darwa-labs.com.
2. Un seul compte pour tous les Produits
Votre compte Darwa Labs fonctionne sur IslamScribe, Darwa et Mushaf. Les mêmes données de compte sont partagées entre les trois Produits afin que vous puissiez les utiliser avec une seule identité. Vous vous connectez séparément sur chaque Produit.
3. Données collectées
- Données de compte : adresse e-mail, nom ou nom d’affichage, mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé), informations de connexion et de sécurité, comme les paramètres d’authentification multifacteur.
- Contenus que vous fournissez : audio, vidéo, liens, documents, transcriptions, sous-titres, traductions, paramètres de projet et tout autre contenu que vous importez, liez ou créez dans les Services.
- Données de paiement : informations d’abonnement et de facturation. Les paiements par carte sont traités par Stripe ; nous ne conservons pas votre numéro de carte complet.
- Données d’appareil et de notification : type d’appareil, version de l’application et jetons de notification push lorsque vous activez les notifications dans l’application mobile.
- Données d’utilisation et de mesure d’audience : pages et écrans consultés, interactions, localisation approximative déduite de l’adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, collectées via Google Analytics.
- Données techniques et de diagnostic : adresse IP, journaux, rapports d’erreur et diagnostics de plantage utilisés pour assurer le fonctionnement des Services et corriger les problèmes.
- Correspondance : messages que vous nous envoyez par e-mail.
4. Finalités
| Finalité | Base légale (lorsque le RGPD ou une loi similaire s’applique) |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte et fournir les Services | Exécution du contrat |
| Traiter vos contenus (transcription, traduction, sous-titres, génération de vidéos, etc.) | Exécution du contrat |
| Facturation, abonnements et prévention de la fraude | Contrat ; obligation légale ; intérêt légitime |
| Sécurité, débogage et fiabilité du service | Intérêt légitime |
| Mesurer et améliorer les Services grâce à la mesure d’audience | Consentement lorsque la loi l’exige ; sinon intérêt légitime |
| E-mails de service et assistance | Contrat ; intérêt légitime |
| Respecter la loi et défendre nos droits en justice | Obligation légale ; intérêt légitime |
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.
5. Destinataires
Nous ne partageons des données personnelles qu’avec des prestataires qui les traitent pour notre compte, sous contrat et uniquement dans la mesure nécessaire :
- Hébergement et stockage : Hetzner et d’autres fournisseurs d’infrastructure, avec des données stockées en Allemagne, en Finlande et en France.
- Fournisseurs d’intelligence artificielle : fournisseurs de modèles tiers qui traitent vos contenus pour produire transcriptions, traductions et autres résultats générés.
- Paiements : Stripe.
- Surveillance des erreurs : Sentry, uniquement pour le débogage.
- Mesure d’audience : Google Analytics (Google).
- Notifications push : Expo, pour l’envoi des notifications mobiles.
- Envoi d’e-mails : notre prestataire d’e-mails, pour les e-mails de compte et de service.
Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs.
6. Transferts internationaux
Darwa Labs LLC est établie aux États-Unis et certains de nos prestataires opèrent hors de votre pays. Lorsque des données personnelles provenant de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Cookies et mesure d’audience
darwa-labs.com n’utilise ni cookies ni outil de mesure d’audience. Les applications web des Produits utilisent des cookies et technologies similaires nécessaires à la connexion et à la sécurité, ainsi que des cookies Google Analytics pour mesurer l’utilisation. Lorsque la loi l’exige, les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre consentement. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Durées de conservation
- Données de compte et contenus : tant que votre compte est actif, puis suppression dans les 30 jours suivant la suppression du compte, à l’exception des copies de sauvegarde, écrasées progressivement dans un délai de 90 jours.
- Documents de facturation : pendant la durée exigée par les lois fiscales et comptables.
- Journaux et données de diagnostic : en général 90 jours au maximum.
- Données nécessaires au règlement d’un litige ou au respect de la loi : aussi longtemps que ce besoin existe.
9. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, d’un droit à la portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits, notamment pour supprimer votre compte, écrivez à contact@darwa-labs.com depuis l’adresse associée à votre compte. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité. Nous répondons dans les délais prévus par la loi applicable.
Si vous êtes dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).
10. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment le chiffrement en transit, le hachage des mots de passe et le contrôle des accès. Aucun système n’étant totalement sûr, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. La nouvelle version sera publiée ici avec une nouvelle date de mise à jour et, en cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans les Services.
13. Langue
La présente Politique est disponible en anglais, en français et en arabe. En cas de divergence, la version anglaise prévaut dans la mesure permise par la loi.