سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل Darwa Labs LLC («Darwa Labs» أو «نحن») مع البيانات الشخصية عند استخدامك darwa-labs.com ومنتجاتنا: IslamScribe وDarwa وMushaf (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»).
1. الجهة المسؤولة
شركة Darwa Labs LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية نيومكسيكو، وعنوانها: 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10914, Albuquerque, NM 87113، الولايات المتحدة الأمريكية، هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات في الخدمات.
للتواصل: contact@darwa-labs.com.
2. حساب واحد لجميع المنتجات
يعمل حسابك في Darwa Labs على IslamScribe وDarwa وMushaf. وتُشارَك بيانات الحساب نفسها بين المنتجات الثلاثة لتتمكن من استخدامها بهوية واحدة، مع تسجيل الدخول بشكل منفصل في كل منتج.
3. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم أو اسم العرض، وكلمة المرور (تُحفظ فقط بصيغة تجزئة آمنة)، ومعلومات تسجيل الدخول والأمان مثل إعدادات المصادقة متعددة العوامل.
- المحتوى الذي تقدّمه: الصوت والفيديو والروابط والمستندات والنصوص المفرّغة والترجمات النصية والترجمات وإعدادات المشاريع وأي محتوى آخر ترفعه أو تربطه أو تنشئه في الخدمات.
- بيانات الدفع: معلومات الاشتراك والفوترة. تعالج Stripe المدفوعات بالبطاقات، ولا نحتفظ برقم بطاقتك كاملًا.
- بيانات الجهاز والإشعارات: نوع الجهاز وإصدار التطبيق ورموز الإشعارات الفورية عند تفعيل الإشعارات في تطبيق الهاتف.
- بيانات الاستخدام والتحليلات: الصفحات والشاشات التي تمت زيارتها، والتفاعلات، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، وتُجمع عبر Google Analytics.
- البيانات التقنية والتشخيصية: عنوان IP والسجلات وتقارير الأخطاء وتشخيصات الأعطال، وتُستخدم لضمان عمل الخدمات وإصلاح المشكلات.
- المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلينا بالبريد الإلكتروني.
4. أغراض الاستخدام
| الغرض | الأساس القانوني (حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات أو قوانين مماثلة) |
|---|---|
| إنشاء حسابك وإدارته وتقديم الخدمات | تنفيذ العقد المبرم معك |
| معالجة محتواك (مثل التفريغ النصي والترجمة وإنشاء الترجمات النصية والفيديوهات) | تنفيذ العقد المبرم معك |
| الفوترة والاشتراكات ومنع الاحتيال | العقد؛ الالتزام القانوني؛ المصلحة المشروعة |
| الأمان وتصحيح الأخطاء وموثوقية الخدمة | المصلحة المشروعة |
| قياس الخدمات وتحسينها عبر التحليلات | الموافقة حيث يشترطها القانون، وإلا فالمصلحة المشروعة |
| رسائل الخدمة والدعم | العقد؛ المصلحة المشروعة |
| الامتثال للقانون والدفاع عن الحقوق أمام القضاء | الالتزام القانوني؛ المصلحة المشروعة |
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لإعلانات الجهات الخارجية.
5. الجهات التي تتلقى البيانات
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابةً عنا، بموجب عقود، وبالقدر اللازم فقط:
- الاستضافة والتخزين: Hetzner ومزوّدو بنية تحتية آخرون، وتُخزَّن البيانات في ألمانيا وفنلندا وفرنسا.
- مزوّدو الذكاء الاصطناعي: مزوّدو نماذج من جهات خارجية يعالجون محتواك لإنتاج النصوص المفرّغة والترجمات والنتائج الأخرى.
- المدفوعات: Stripe.
- مراقبة الأخطاء: Sentry، لتصحيح الأخطاء فقط.
- التحليلات: Google Analytics (Google).
- الإشعارات الفورية: Expo، لإيصال إشعارات الهاتف.
- إرسال البريد الإلكتروني: مزوّد خدمة البريد لدينا، لإرسال رسائل الحساب والخدمة.
وقد نفصح عن البيانات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو العموم، أو في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
6. النقل الدولي للبيانات
يقع مقر Darwa Labs LLC في الولايات المتحدة، ويعمل بعض مزوّدينا خارج بلدك. وعند نقل بيانات شخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى بلد لا يحظى بقرار كفاية، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.
7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا يستخدم darwa-labs.com ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات التحليلات. أما تطبيقات الويب الخاصة بالمنتجات فتستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة اللازمة لتسجيل الدخول والأمان، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـGoogle Analytics لقياس الاستخدام. وحيث يشترط القانون ذلك، لا تُستخدم ملفات التحليلات إلا بموافقتك. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والمحتوى: طوال مدة نشاط حسابك، ثم تُحذف خلال 30 يومًا من حذف الحساب، باستثناء النسخ الاحتياطية التي يُكتب فوقها تدريجيًا خلال 90 يومًا.
- سجلات الفوترة: طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة.
- السجلات والبيانات التشخيصية: لا تتجاوز عمومًا 90 يومًا.
- البيانات اللازمة لتسوية النزاعات أو للامتثال للقانون: طوال مدة الحاجة إليها.
9. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة.
لممارسة هذه الحقوق، بما في ذلك حذف حسابك، راسلنا على contact@darwa-labs.com من البريد المرتبط بحسابك. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك. ونرد خلال المهلة التي يحددها القانون المعمول به.
وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فيمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
10. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، منها التشفير أثناء النقل وتجزئة كلمات المرور وضبط صلاحيات الوصول. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
11. الأطفال
الخدمات غير موجّهة لمن هم دون 16 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون هذه السن. وإذا اعتقدت أن طفلًا قدّم إلينا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
12. التعديلات
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه، وسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ تحديث جديد، ونبلغك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل الخدمات.
13. اللغة
تتوفر هذه السياسة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية. وفي حال وجود تعارض بين النسخ، تسود النسخة الإنجليزية في الحدود التي يسمح بها القانون.